Çiçek Siparişi Hakkında Sık Sorulanlar

Neden önce teslimat bölgesi seçiyorum?

Bir ürünün gönderilebilirliği bölgeye ve stok durumuna göre değişebilir. Bölgenizi seçerek o adres için sunulan ürünlerden başlayabilirsiniz. Ücret ve zaman seçeneklerini siparişi tamamlamadan kontrol edin.

Fotoğraftaki vazo ürüne dahil mi?

Ürün detayındaki vazo bilgisini ve açıklamayı okuyun. Fotoğrafta görünmesi tek başına dahil olduğu anlamına gelmez. Bilgi eksikse destekten netleştirin.

Çiçek kartına ne yazmalıyım?

Kısa bir mesaj ve isterseniz gönderen adınızı ekleyin. Adres ve telefon gibi teslimat bilgilerini karttan ayrı tutun. Kart notları rehberindeki örnekleri kişiselleştirebilirsiniz.

Hazırlanan ürünü görebilir miyim?

Fotoğraf onayı akışında hazırlanan ürün görseli onaya sunulur. Görseli ve varsa düzeltme talebinizi siparişiniz üzerinden takip edin.

Sipariş bilgim yanlışsa ne yapmalıyım?

Sipariş numaranızla en kısa sürede destek isteyin. Değişikliğin uygulanabilirliği hazırlık ve teslimat aşamasına bağlıdır; yanıt gelmeden değişikliğin tamamlandığını varsaymayın.