Tüm banka ve kredi kartlarıyla uyumlu 3D Secure ödeme sistemi ile güvenle ödemenizi yapabilirsiniz.
Teslimat tarihi, saat aralığı ve bölge seçimi sipariş sırasında kontrol edilir. Ürün, seçtiğiniz bölgedeki güncel stok durumuna göre satışa açılır; teslimat seçeneği görünmüyorsa başka bir tarih veya bölge deneyebilirsiniz.
Sipariş Takip sayfasında sipariş kodunuz ve istenen doğrulama bilgileriyle durumu görebilir; üye iseniz Hesabım alanından siparişlerinizi takip edebilirsiniz.
Sipariş ekranında sunulan kredi kartı ile güvenli ödeme ve banka havalesi/EFT seçeneklerini kullanabilirsiniz. Banka havalesinde ödeme bildirimi incelenmeden sipariş hazırlığa alınmaz.
Aynı gün teslimat; seçilen bölgenin aktif olması, bayi ve zaman aralığı kapasitesi ile ürün stok durumuna bağlıdır. Uygun seçenekler sipariş sırasında gösterilir.
Hazırlık başlamadan önce talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletin. Hazırlanmış ya da yola çıkmış canlı çiçek siparişleri teslimat aşaması ve ürün niteliğine göre değerlendirilir.
Bayi hazırlanan ürünün görselini gönderdiğinde müşteriye onay bağlantısı iletilir. Müşteri 15 dakika içinde onaylayabilir veya reddedebilir; yanıt verilmezse görsel otomatik onaylanır.
Canlı ve çabuk bozulabilen çiçeklerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Eksik, hasarlı veya siparişten esaslı biçimde farklı teslimatları gecikmeden fotoğraf ve sipariş numarasıyla bildirin; yasal haklarınız saklıdır.
Kurye teslimat için alıcı veya siparişte belirtilen kişiyle iletişim kurar. Yeniden yönlendirme veya bekleme imkânı bölge ve sipariş aşamasına göre değerlendirilir.
Seçilen saat aralığı kapasiteye bağlıdır. Hazırlık başlamadan önce talebinizi iletin; uygun başka aralık varsa destek ekibi yardımcı olur.
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabiliriz?
WhatsApp'tan yazın